2019年11月25日，QIAGEN宣布“凯杰中国客户卓越应用技术中心”和“凯杰中国客户卓越服务中心”正式揭幕，并举行了剪彩仪式。
作为QIAGEN的重要战略合作伙伴，求臻医学高级副总裁杜兴晖先生受邀出席、参与剪彩仪式，并见证这意义深远的时刻。
据悉，两大中心都座落于中国上海市浦东新区张江高科达尔文路88号新希望半岛科技园内。其中，凯杰中国客户卓越应用技术中心位于科技园内21栋1层，占地面积约300㎡，由4个应用团队为中国客户提供技术支持。该中心拥有3大支柱实验室，分别是预处理实验室，纯化实验室和检测实验室，将提供从样本预处理到纯化提取再到检测所需的完整流程解决方案，通过成熟的技术支持、完善的设备配备及专业的相关培训，帮助中国科学研究、制药及医院客户实现不同应用的测试和实验，为其实际需求提供更有利、更直接的帮助。
凯杰中国客户卓越服务中心位于科技园内的17栋1层，占地面积约200㎡，其前身是凯杰中国仪器维修中心，经过硬件及软件的全面升级换代，目前已发展成为兼仪器维修、检测、培训、会议等多功能于一体的客户服务工作中心。其仓库内长期储备客户常用配件和备用仪器 (QIAstat-Dx /Rotor Gene-Q /QIAgility /Pyromark Q48/ Pyromark Q24 /QIAxcel Advance/ TissueLyser II /DML3000等) ，以及专业专用工具。完善的人员和设施配备能够快速应答各类仪器的维修，确保客户仪器正常运行，并可以根据客户需求进行售后过程的应用优化和内部测试，定制售后自动化解决方案。
